«Мы купили вообще за период работы всех наших бизнесов около 100 номеров. Представьте, какая огромная инфраструктура создана для того, чтобы отслеживать звонки, отслеживать статистику, поскольку везде работает реклама, и мы ведем так называемую сквозную аналитику. Наверное, полгода назад мы как консалтеры, как юристы поняли, что закон идет в сторону персонализации звонков, и начали, согласно этому закону, действовать. А действия были предприняты следующие: мы должны были на «Госуслугах» зарегистрировать все номера, которые у нас связаны с нашей компанией. Заняло это, наверное, три-четыре месяца, и, согласно действующему законодательству, теперь все исполняем. У нас многие клиенты все равно просят звонить им по телефонии не обычной. То есть это какие-то там WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещенной. — BFM) и Telegram, которые запрещены, какой-то Chattti появился, кто-то просит в какую-то Threema звонить. То есть большая часть клиентов так и не перешла на классическую сотовую связь, и у них, конечно, ничего не высвечивается. Другая часть клиентов вообще обслуживается на заграничных номерах, дубайские, грузинские, европейские номера, у них тоже ничего, естественно, не высвечивается. Ну и те, кто в классических наших абонентских сетях сидит и у кого подключены, а у многих подключены допустим, Sber или «Яндекс Фильтр», то у них, естественно, все высвечивается, что это полезный звонок от такой-то компании».
Полный текст читайте в Источнике
Источник: Радио «Business FM»